ときどき業者に問い合わせの電話をすることがあります。すぐに解決しないとき「こちらから調べて折り返します」と言われることもあるのですが、NTTの場合は光回線並みのスピードで対応してくれることが多いと思いましたね。中には「今日は難しいので明日以降になるのですが、担当者がこないと何時にお返事出来るかわかりません」なんて言われることも。こちらとしてはある程度早く解決してもらいたいのですから、担当者を一人だけにするのではなく誰かと情報を共有出来るシステムにして欲しいと願うわけです。担当者が一人でも、ちゃんと「いつまでに返答出来る」とわかっていれば、こちらとしては不満などないのですが・・・。こういった対処の仕方で会社の器量がわかります。
母がNTTの光回線して、テレビ電話をしていました。相手は高校の同級生。母は嫁いで地元から遠く離れてしまいましたが、同級生の多くは地元に近いところに住んでいるんだとか。なかなか会えないために今までは手紙やたまの電話で連絡を取り合っていましたが、お互いに子どもが成長して孫もいたり、配偶者に先立たれたりして自分の時間が出来たことから、連絡を頻繁に取るようになったようです。とはいえ遠距離なので頻繁な電話だと通話料もばかになりませんからね。互いに光回線に加入しているので、安心してテレビ電話を使っています。ここ最近は孫の写真を見せたり、実際にテレビに孫が登場したり。テレビ電話ならではの使い方をマスターして楽しんでいるようです。
先日の週末のこと。子どもたちを連れて図書館へ行きました。子どもたちが絵本を探したりしている間、図書館のパソコンを使ってNTTの光回線を試してみました。というのも、うちの近所の図書館は昨年の秋にオープンしたときに、NTTの光回線を導入しているからなんです。一応市町村の中心となっている図書館なので、本の数もですがパソコンから閲覧席までが一番多いのが特徴です。私が利用している時間にパソコンがうまることは皆無ですが、夕方などは勤め帰りや学校帰りの人たちが繰り出すので、きっとパソコンも人気で使えない時間があると思います。自宅にパソコンがない場合、こういった無料で使える施設はいいですよね。ついでに公共の場所だから、子ども同士でも安心して行ける場所です。
パソコンで仕事しているときって、たとえば１つのブラウザで作業をしながら、もう１つウインドーを開いてネットで調べ物をしたいとか、そういう並行作業が必要になることって多いんですよね。でも、これって実質NTTの光回線が登場したからこそできることって気がします。以前の環境でもやればできたでしょうけど、なんたってブラウザ１つでも通信速度音遅さにいらいらさせられていたというのに２つ同時にだなんてほとんど無理な話でした。NTT 光回線を導入したときはその通信速度の速さにまず驚き、そしてブラウザ２つ、あるいは３つの同時作業が可能かもってピンときたんですよね。わたしは用途によってインターネットブラウザを使い分けているので、それぞれのブラウザごとに「お気に入り」に登録しているサイトも違ったりするんです。なので、同時にいくつものブラウザーを立ち上げてもサクサク作動してくれる光回線ってホント便利です！